乘客心声

  • 2018年10月1日345线路巴士司机

    工号135665司机,语言刁蛮跋扈,故意拼命乱按喇叭扰乱秩序。单手操作方向盘嘴里还叼着根牙签,形象极差。对不熟悉使用羊城通及微信扫码支付乘客即不指导,还表现出一副不耐烦的样子。请第三巴士公司严肃处理。

    回复:尊敬的乘客,您好!345线路是属于珍宝公司管理的,您可以致电82297556进行信息反馈!

  • 2018年10月1日关于高峰28的具体运营时间

    请问高峰28的间隔时间是多久?是不是周一到周五才有,周末没有?不是上下班时间,可以乘坐吗?

    回复:尊敬的乘客,您好!高峰快线并非我司线路,您可以致电珍宝公司82297556进行咨询的!

  • 2018年10月1日这种垃圾司机也能开公交车?

    粤a v3896,往天平架方向开的大学城专线4,我刚刚在中环东路下车。投诉此刻开车的公交司机。莽撞驾驶,急加速又急刹,我坐在座椅上,我整个脸直接撞到柱子上,颧骨直接肿了,手臂擦伤擦出血痕!!现在是国庆假期大学城根本就没什么车,开车这么莽夫是赶着投胎?这种垃圾也能开ag环亚电游网址的车,你们专招社会渣滓?这人是觉得坐专线4 的都是老师学生没人好意思当面骂他所以这么肆无忌惮?我等着你们给说法。

    回复:尊敬的乘客,您好!请您提供具体的候车时间,候车站点及车辆行向等相关信息,以便我司为您排查处理。

  • 2018年9月30日找到失物,服务热情!!

    9月29日下午,家人遗留小包在B6公交车上,经电话联系公司服务电话87617962,不到1个小时既回复已找到,并提供了领取方式。30日上午顺利领回物品,感谢。服务人员热情友好。另建议在高峰期适当增加或调整B6线路车辆,解决难等,拥挤的问题。

    回复:尊敬的乘客,您好!请您提供具体的候车时间,候车站点及车辆行向等相关信息,以便我司为您排查处理。

  • 2018年9月29日关于大学城专线1增加省消防总队站停靠的建议

    首先感谢贵公司的优质服务!同时也提一点诉求,市水务系统和省消防系统地处公交服务较贫乏的路段,导致大家上下班的出行不方便,大学城专线1只停靠省农干科干院和广园天寿路东两个站,中间1.7公里飞了省农科院和消防总队2个站,导致大家需要走很长的一段路,每天耽误不少时间,为此恳请ag环亚电游网址更加人性化,增加消防总队站的停靠,为我们上下班提供便利,十分感谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2018年9月28日投诉9.28晚上b21末班车,车牌号L3510

    司机不止停错了车站 多个乘客追赶上去也熟视无睹 其他时间班车就算了 但是是末班车,导致了乘客上不了车,花费了更多时间回家 请道歉

    回复:尊敬的乘客,您好!B21线路车非我司线路管理,您可以致电珍宝公司电话:82297556进行信息反馈的。

  • 2018年9月28日建议贵公司241路公交线加多班车,加强业务技能

    广州正向国际化大都市迈近,可241路公交车,每到上午九点后都得等20至30分钟一趟,耽误等车的乘客太多时间。真不知是班车少,还是驾驶员慢?这不拖了大都市的后腿吗? 作为主干路线的241路公交车,平时乘客多,可是车辆少,而且迟迟不到站怎么行? 因此,建议贵公司为241路公交线加多班车,加强业务技能,为大家出行提供良好的服务! 谢谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!241线路是属于珍宝公司管理的,您可以致电82297556进行信息反馈!

  • 2018年9月28日随喜赞叹383女司机乐于助人

    2018.09.28早上,一辆从长洲开往大学城的383公交,在8:44左右到达三角亭站,当时站台上有个年轻人陪伴一位坐轮椅、白发苍苍看起来有90多岁的老人家准备上车,由于老人家腿脚不便,女司机看到后二话不说下车慢慢搀扶老人家上车直到坐到座位上,而车上无论是老人家还是年轻人都自觉让出通道让他们走过。此情此景让人赞叹!应该感谢粤AM0099的女司机和车上的所有乘客,大家用行动体现了“有爱在车厢”这句话在广州毫不过时!

    回复:尊敬的乘客,您好!这边已经将您反馈的信息登记清楚,会对相关工作人员进行表扬的!

  • 2018年9月28日寻找失物

    本人于9月23日下午乘坐大学城1线,外语学院总站往广大方向行驶时,遗失一台白色的小米2s手机。在广园客运站上车,上车时间13:40分,下车地点为中环东路时间约为2:30分。希望贵公司帮忙寻找此手机,因为这个手机里的东西对我很重要,谢谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!您的失物已转交工作人员为您寻找,如有消息将会电话与您联系的。

  • 2018年9月27日司机对插队乘客视若无睹

    投诉:2018年9月27日18:30分发车由体育中心到沐陂村的B4B公交车司机车牌号(粤AV3769)对插队乘客视若无睹有排队乘客大声提示司机也无动于衷,对按规矩排队的乘客极其不公平,是不是司机自己有位置坐就不用管其他乘客?建议在总站建立分隔护栏,令不守规矩的乘客插队不易

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

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