乘客心声

  • 2019年3月12日关于220路公交服务问题

    本人上班日常乘坐220,先感谢贵司一直以来良好服务,最近220路新增了一些旅游大巴车种,本人也数次乘坐,但遭遇同一问题:由于220线路分长线短线,上车前必须留意好车前提示牌,但该旅游大巴车种的司机从不放置提示牌,也没发现明显提示,本人数次上车后,皆在沙园站即被司机用不友好态度督促下车,并不得不重新候车。希望贵司做好每辆车长短线相应提示,提供更优质服务

    回复:尊敬的乘客,您好!请您提供车辆行向、站点等相关信息,以便我司为您排查

  • 2019年3月11日感谢!高效率高素质的ag环亚电游网址

    2019年3月11日上午7点50分遗失了物品在车上,我通过打电话给服务热线,留下相关信息之后,ag环亚电游网址迅速反应帮我找回了物品,非常感谢

    回复:

  • 2019年2月10日关于220司机疲劳驾驶问题

    220线路6894D或6849D结尾,2月10号由动物园开往南箕路方向的早上首班车,司机正常行驶中无故突然刹车后再急加速,正常行驶中路线偏离压着两条线走后再急打方向回去,法政路市委门口还差点撞上花基,东濠涌高架正常行驶过程中走着走着就压着中间线行驶,后又急刹车打方向改回正常车道,行驶过程中不断申懒腰,此司机在2月4号早上七点钟左右的时候也是如此,已经不是第一次看见,麻烦你们看回行车记录仪,判断司机有无疲劳驾驶情况,谢谢!

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2019年1月31日丢失绿色饭盒

    2019-1-31早上8点多,在东圃客运站上车b7车,忘记拿绿色饭盒下车,有绿色保温袋装着,袋子里还有砂糖橘,在琶洲站下

    回复:尊敬的乘客,您好!这边已经登记清楚您的失物信息,马上通知工作人员去寻找您的物品,如果有找到,会马上通知您的。

  • 2019年1月30日公交车不文明驾驶

    您好,2019年1月29日19:30分左右,268路公交车(车牌号V5612)在中山七路左转荔湾路处不按规排队,强行变道加塞,导致左转车通行受阻,按规排队的车辆需等候较长时间才能通行,有行车记录仪录像为证,如需要可以补充提供。强烈建议加强公交车司机文明驾驶的业务培训,杜绝公交车强行变道、强行加塞的不文明驾驶行为!!!!

    回复:尊敬的乘客您好!经查268线不属我司管理,是属于珍宝公司管理,您可拨打82297556进行登记!

  • 2019年1月29日寻找失物

    本人在1月25日下班乘坐229路公交车时遗失了一张学生卡,上边贴有一张高铁票,希望可以找回,非常感谢!

    回复:尊敬的乘客您好!经查229线不属我司管理,是属于珍宝公司管理,您可拨打82297556进行登记!

  • 2018年12月27日失物寻找

    2018年12月26日在201路公交车上丢失一个红色手提纸袋(内含男士裤子1条,饼干一盒),广州火车站方向开出,大约晚20:00在沙河大街站上车,天平架站下车。

    回复:尊敬的乘客,您好!这边已经登记清楚您的失物信息,马上通知工作人员去寻找您的物品,如果有找到,会马上通知您的。

  • 2018年12月24日B6快班次少且发车时间不稳定

    广州ag环亚电游网址,因本人工作单位在广园路那边,每天均需乘坐B6快线往返于住房及单位。但很多个早晨,都因为B6快线的原因导致上班迟到。例如今天(20181224),我于8:20到达棠下村站等待公交,一直到8:50到站,因车上人满,导致此站多数人无法搭乘,而第二班次直到9:15才进站。对此给我造成了很大的困扰,以及因迟到问题带来了负面评价。望贵司能对B6快线的班次进行适当调整。谢谢。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

  • 2018年12月23日寻找失物

    12月22日晚上8点左右本人乘坐839公交车,迷糊了有一瓶洋酒放车上忘记拿了,如果你们看到了请联系我,谢谢

    回复:尊敬的乘客您好!839线不是我司管理的,是属于珍宝公司管理,您可拨打82297556进行报失!

  • 2018年12月20日437路停靠翡翠绿洲

    您好,437路从合生湖山发出后停翡翠绿洲南门,需要走路十几分钟到站台,且小区内车流较多,安全性不高。因小区内有小区楼巴站台,建议437路能否在小区楼巴站台设置一个站。方便小区居民。

    回复:尊敬的乘客,您好!您反映的情况我司已收悉,我司将安排专职人员对您反映的情况进行跟进。在此,感谢您对我司提出了宝贵的意见,谢谢!

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